한국에서는 이탈리아가이드로 경력을 살리는 것이 쉽지 않았어요.
좋아하는 가이드 일을 다시 할 수 있을까 막연하게 고민했는데,
투어라이브의 제안이 정말 좋은 기회였어요
Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 역사와 문화를 사랑하는 10년차 이탈리아 국가 공인 가이드 키아라입니다.
Q. 반갑습니다. 10년간 이탈리아에서 가이드로 활동 하셨는데, 가이드를 어떻게 시작하셨어요?
은행 3년 가까이 근무하다 퇴사. 그 길로 남아공 어학연수 갔다가 마지막에 유럽여행을 떠났는데요. 유럽여행 마지막에 이탈리아에서 가이드님이 손님었던 제게 가이드를 해볼 생각이 없냐고 제의를 주셨어요. 당시가 2009년이라 불황으로 사람이 없어 손님이 저 한 명 이었거든요. 그 제안이 계기가 되어 가이드 일을 시작하게 되었습니다.
Q. 10년이나 해외에서 가이드를 하는 것이 쉽지 않았을 것 같은데요. 직업으로서의 여행가이드의 매력은 무엇인가요?
여행가이드의 매력, 진심으로 너무 많은데요. 10년이란 시간이 길기도 하지만 짧게도 느껴졌던 건 매일이 다르기 때문이었던 것 같아요. 한국에서도 직장생활을 했었지만 업무가 적응되면 큰 변화없는 하루가 이어지잖아요.
같은 장소, 같은 설명 하는 것이 지겹지 않냐는 고객들도 있었지만, 진심으로 매일 즐거웠어요. 매일 다른 사람을 만나 같은 설명도 다르게 할 수 있었기 때문에요. 오늘 공부하면 내일 이야기해보고, 새로운데 여행 가보면 내일 만난 여행자에게 추천해주고. 새롭고 다양한 경험하는 것을 좋아하는 성향이라 특히 여행가이드가 잘 맞았던 것 같아요!
Q. 여행가이드로 가장 기억에 남는 순간이 있다면!
왜 가장 힘들었던 날이 떠오르죠? 6~7년차때쯤 힘든 일이 몰려왔던 시기가 있었어요. 그 중 절정이, 다치고 컴백한 날 남부투어 가는데 버스 타이어가 터져서 여행 출발한 지 1시간도 안되서 3시간동안 휴게소에 발 묶여있었던 때가 기억나네요. 어떻게든 스케쥴 조정하고 밤 11시 넘어서 투어가 끝났는데 그 날 함께 했던 여행자들이 수고했다, 즐거웠다 격려하고 가주셨어요. 남부투어 해질녘에 마지막 코스로 바다 위 유람선 탔는데 선글라스 너머 몰래 울었던 기억이 납니다. 손님들이 수고웠다, 즐거웠다 해주셨고, 회사에서도 베테랑 가이드였어서 다행이었다고 해서 뿌듯하고 보람찼어요 (그치만 너무 너무 힘들었던)
10년의 이탈리아 생활을 접고 한국 귀국. 가이드 일이 너무 그리웠어요.
Q. 투어라이브 크리에이터로 활동하게 계기가 있을까요?
10년간의 이탈리아 가이드 생활을 정리하고 서울의 여행사에서 근무를 할 때 였어요. 투어라이브에서 콘텐츠 크리에이터로 활동해달라는 제안이 왔었죠. 여행사에서 근무를 하고 있었지만, 현장에서 직접 손님들과 함께 하는 가이드 일에 대한 그리움이 컸었어요. 무엇보다 일을 놓으면 점점 지식에 대한 부분을 잊고 감이 떨어지는 것도 보이더라구요. 내가 가장 잘 했던 일을 기억할 수 있도록 하고 싶었던 참에 제안을 받게 되었습니다. 한마디로 정리하자면 내 리즈시절 박제하기 위해!
Q. 후기가 정말 좋습니다. 좋은 후기를 이끌어내는 콘텐츠 비결이 있을까요?
처음부터 끝까지 듣고 싶게 만들자라는 목표를 세웠어요. 그리고 무엇보다 현장에 손님들과 함께 있다고 상상하면서 차근차근 이야기를 빌드업 하는 거죠. 현장에서 무엇이 가장 눈에 띄고 궁금할지.. 하지만 또 내가 전달해야하는 이야기는 무엇인지 잊지 않으면서 이야기 구조를 만드는 게 중요한 것 같아요.
[현장감 있는 투어콘텐츠 만드는 방법 : https://tour-live.tistory.com/7
Q. 정성을 많이 들이는 편인데, 콘텐츠 하나 제작시간은 보통 얼마나 걸리나요?
투어에 따라 다르지만 로마 트레비 분수, 피렌체 레푸블리카 광장 이런 단품 투어들은 보통 스크립트 작업에 하루를 소요합니다. 하지만 우피치 미술관이나 바티칸 박물관처럼 다루어야 할 이야기들은 최대 한달까지도 걸렸던 것 같아요.
원래 늘 투어를 했던 곳이지만 투어 기획단계에서 자료조사부터 다시 시작하는데요. 기존에 알고있던 내용 말고도 업데이트 된 내용, 특히 코로나 이후에 변동된 내용들도 함께 체크하고 있어요. 또 참고자료 역시 제 설명을 가장 잘 보여줄 수 있을 것들을 함께 찾아두고 나중에 골라씁니다.
자료조사 단계가 끝나면 스크립트 작업을 하고, 투어라이브 콘텐츠 담당자님의 검수 과정을 거칩니다. 여행자 입장에서 생각하며 썼지만 잘 알고 있는 사람으로서 간과할 수 있는 부분을 담당자님이 한 번 더 체크를 해주세요. 오케이 사인이 떨어지면 녹음을 진행하구요. 개인적으로 저는 편집 욕심이 있어서 직접 녹음 편집을 거의 마무리하고 있습니다.
혼자서 여유 있게 둘러보면서 아주 유용하게 잘 썼어요.
확실히 집중하면서 추천스팟마다 설명 하나하나 귀에 쏙 들어와서 덕분에 알찬 관람 했습니다.
다녀와서 사진 정리하다보니 여기 뭐였더라 기억안나면 다시 들어볼 수 있어서 더 만족스럽네요
키아라님의 바티칸투어
현존하는 산마르코성당 내부 및 보물등의 설명을 위한
한국어로 들을수 있는 최고의 오디오 가이드인것 같습니다 😉👍
베네치아 여행중 산마르코성당에 대해 디테일한 부분까지 알고 싶으신
여행자분이나 종교관련부분 문화를 접하고 싶으신 분들에게 강추합니다👏👏👏
키아라님의 산마르코성당 내부투어
투어라이브와 현지투어는 연극과 영화 같아요.
Q. 현지투어와 투어라이브, 둘의 차이점도 느껴질 것 같아요.
비유를 하자면 현지투어는 연극, 투어라이브는 영화 같아요.
가이드 투어는 해당 장소에 대한 지식도 중요하지만 여러 주위 영향을 받거든요. 함께 하는 여행자, 날씨, 투어 장소의 특이사항.. 탄탄하게 잘 준비해서 그런 상황에 크게 영향을 받지 않도록 하지만 또 필요할 때는 애드립처럼 적절하게 상황을 이용해서 투어를 진행해야 해요.
콘텐츠 크리에이터 업무는 사실 듣는 분들에 대해 알 수 없기 때문에 탄탄하게 기획해서 처음부터 마지막까지 여행자들이 듣고 싶도록 완성도 있게 만들어야 하는 것이 중요해요.
장점은 어디서든 할 수 있다는 것! 한국에서도 여행자를 위해 컨텐츠를 만들 수 있다는 점이고, 단점은 직접 피드백을 듣는 것이 제한적이다보니 끊임없이 고민하게 되는 것?
Q. 육아와 일을 병행하고 계신데 힘들진 않으신가요? 요즘 하루 일과가 어떻게 되시나요?
보통 6시 반쯤 아기와 함께 기상해서 9시 반쯤 어린이집 등원을 하고 돌아와 업무를 시작하구요.
오전 10시부터 보통 오후 3시 반까지 업무를 집중적으로 하고, 아기가 잠든 후 밤 10시부터 추가 업무를 합니다.
워킹맘이라는 것이 예상은 했지만 쉽지는 않은데요. 초반 아기가 아직 어려 어린이집을 가기 전까지는 여기저기 도움을 많이 받아야만 해서 내 욕심때문에 모두가 힘든 것은 아닌가 싶었어요. 현재는 많이 적응이 되어 일할 수 있는 환경이 많이 좋아진 편이긴 합니다. 다만! 엄마가 일한다고 보내는 어린이집에서 감기만 안걸려왔으면 좋겠어요! 허허
Q. 여행이 회복되면서 이제 정산도 조금씩 받고 있는데 기분 어떠셨어요?
투어라이브 정산수익은 남편과 제 용돈하기로 합의를 봐서, 와! 비자금 생겼다!! 지금은 용돈 기분 내지만 앞으로 제 든든한 비자금이 되길 기대해봅니다.
Q. 마지막으로 여행크리에이터로의 활동을 생각 중인 분들께 한마디 부탁드립니다.
콘텐츠라고 하면 어쩐지 부담스럽지만, 책이든 유튜브든, 또는 저처럼 현장에서 가이드를 하셨던 분들이든 여행자에게 전하고 싶은 이야기, 특히 이야기가 여행자들에게 도움이 되는 이야기라면 모두 좋은 콘텐츠라고 생각해요.
관심이 가고 해보고 싶다 하면 도전해보세요!
최윤정 (키아라 가이드)
유로자전거나라 이탈리아 현지 가이드
이탈리아 국가 공인 가이드 자격증 보유
서울 <고유공간>/ 부산 <두두디북스>에서 르네상스와 바로크 도시 여행 4부작 강연
유럽여행 콘텐츠 기획 및 제작
https://www.tourlive.co.kr/tours?search=%EC%B5%9C%EC%9C%A4%EC%A0%95
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